Документи за верификацију налога обично су снимљена важећа лична карта или пасош, а код појединих приређивача и селфи са документом. Доказ о адреси за казино може бити рачун за комуналне услуге, извод из банке или потврда о пребивалишту, најчешће не старији од три месеца, са именом и адресом као на налогу. Документи се шаљу кроз налог, а не електронском поштом, и морају бити читљиви у целини, са сва четири угла.
„Не могу да докажем порекло новца“ играчи често одговоре на захтев за документе. Тада приређивач обично ограничи налог: уплате и исплате мирују до краја провере, а некад се налог и затвара, уз враћање преосталог новца по правилима. Најбоље је одмах писмено објаснити стање и понудити документ који постоји, рецимо извод уместо платног листића. Новац непознатог порекла не би требало користити за игру нигде.
Минимална исплата у казину је најмањи износ који се може тражити једним захтевом, а одређују је приређивач и начин плаћања; мањи остатак остаје на налогу док се не допуни. Ограничења начина плаћања имају више разлога: једни служе само за уплату, други нису доступни у Srbiji, а трећи не важе за бонус. Све пише у каси и правилима, па се начин плаћања бира тек после читања тих ограничења.